Por Fernanda Panizo - Abogada Civilista
Me chocaron en la calle: ¿Qué pasos debo seguir para reclamar los daños?
En Estudio Jurídico Panizo recibimos a diario consultas de conductores, peatones y ciclistas en Mar del Plata sobre cómo accionar ante las compañías de seguros. A continuación, te brindamos una guía clara con los pasos esenciales.
1. Recolectar información en el lugar del hecho
Antes de mover los vehículos (siempre que la seguridad del tránsito lo permita), es fundamental intercambiar la siguiente información con la otra parte involucrada:
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Datos personales y de contacto: Nombre, DNI, teléfono y domicilio del conductor.
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Datos del vehículo: Patente, marca, modelo y titular registral.
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Datos del seguro: Nombre de la compañía aseguradora y número de póliza vigente.
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Fotografías: Tomá fotos de la posición de los vehículos, los daños visibles, en las que en lo posible se vea la patente, el estado de la calle, las señales de tránsito y las patentes.
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Testigos: Si hubo personas que presenciaron el hecho, solicitales su nombre y teléfono (sus testimonios son clave en el proceso).
2. Denuncia policial y atención médica
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Lesiones: Si vos o un acompañante sufrieron lesiones (incluso si parecen leves o por efecto del whiplash / latigazo cervical), solicitá de inmediato una ambulancia o concurrí a una guardia médica para que quede constancia en la historia clínica.
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Denuncia policial: Si existieron personas lesionadas, la intervención policial es obligatoria para iniciar las actuaciones correspondientes.
3. Realizar la denuncia en tu propia aseguradora
Tenés un plazo legal de 3 días hábiles desde el siniestro para realizar la denuncia administrativa ante tu compañía de seguros. Este paso es indispensable; de lo contrario, la aseguradora podría declinar la cobertura.
4. Reclamo de indemnización: ¿Qué conceptos se pueden exigir?
El responsable del siniestro y su compañía aseguradora deben responder por la totalidad de los perjuicios ocasionados, que incluyen:
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Daño material: Presupuesto de reparación del vehículo o desvalorización del rodado.
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Privación de uso y gastos de transporte: El costo de movilizarte mientras el vehículo está en el taller.
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Gastos médicos y farmacéuticos: Remedios, estudios, kinesiología y traslados.
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Incapacidad física o psicológica: Evaluada mediante pericias médicas en caso de secuelas.
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Daño moral: El padecimiento o sufrimiento espiritual causado por el accidente.
¿Necesitás asesoramiento tras un accidente de tránsito?
En Estudio Jurídico Panizo nos encargamos de la gestión integral del reclamo ante las compañías de seguro y de la vía judicial si no se logra un acuerdo justo.
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📍 Ubicación: Mar del Plata, Buenos Aires.
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💬 Contacto: Escribinos para evaluar tu caso y asesorarte desde el primer día.